Versand und Lieferung

Die Lieferung nach Hause ist kostenlos für alle Bestellungen über 99 €, mit einer Lieferzeit von 48 bis 72 Stunden.
Für die Lieferung eines Kokko ist die Lieferung ebenfalls kostenlos und erfolgt nach Terminvereinbarung.
Für Bestellungen unter 99 € ist die Lieferung an eine Paketstation kostenlos.

Bei Ihrer Bestellung können Sie uns im Feld „Kommentare“ auch den genauen Tag mitteilen, an dem Sie Ihre Lieferung wünschen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.

Versandkosten für Ihre Bestellung

Bestellung zwischen 0 und 99€:

Lieferung an eine Paketstation in 24 bis 48 Std.: 4,90€
Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Std.: 7,90€
Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90€
Click & Collect im Lager Lyon: Kostenlos

Bestellung über 99€:

Lieferung an eine Paketstation in 24 bis 48 Std.: Kostenlos
Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Std.: 9,90€
Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90€
Click & Collect im Lager Lyon: Kostenlos

Kokko-Lieferung via DBSCHENKER:

Klassische Lieferung nach Hause: Kostenlos
Expresslieferung nach Hause: 49,90€

Kostenlose Lieferung nach Hause für alle Bestellungen über 99 € in folgenden Ländern:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Spanien, Estland, Ungarn, Irland, Italien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden.

Bei der Lieferung eines Kokko erfolgt die Zustellung kostenlos nach Terminvereinbarung. Sie können uns bei Ihrer Bestellung im Feld „Kommentare“ auch den genauen Tag angeben, an dem Sie beliefert werden möchten. Wir bemühen uns, diesen Wunsch zu erfüllen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte).

Versandkosten für Ihre Bestellung

Bestellwert zwischen 0 und 99 €:

Lieferung an eine Abholstation in 24 bis 48 Std.: 4,90 €
Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Std.: 7,90 €
Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90 €
Click & Collect im Lager Lyon: Kostenlos

Bestellwert über 99 €:

Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Std.: Kostenlos
Lieferung an eine Abholstation in 24 bis 48 Std.: Kostenlos
Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90 €
Click & Collect im Lager Lyon: Kostenlos

dbshenker Lieferung:

Klassische Lieferung nach Hause: Kostenlos
Expresslieferung nach Hause: 59,90 €

Lieferung nach Hause wird innerhalb von 3 bis 4 Tagen per GLS und innerhalb von 10 bis 15 Tagen per DB Schenker im Vereinigten Königreich angeboten.

Lieferkosten für Ihre Bestellung

Bestellwert zwischen 0 und £99 (<10 kg):

Klassische Hauszustellung: £11
Express-Hauszustellung: £16

Bestellwert über £99:

Klassische Hauszustellung: £42
Express-Hauszustellung: £84

DB Schenker Lieferung:

Klassische Hauszustellung: £104
Express-Hauszustellung: £157

Für das Vereinigte Königreich wird Ihre Bestellung automatisch inklusive aller Steuern (20% MwSt. im Vereinigten Königreich) berechnet. Die Zollgebühren werden von Verycook übernommen. Nach der Lieferung Ihrer Bestellung fallen für Sie keine weiteren Kosten an.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Für Kokko L und XL:

Unser Versandpartner DB SCHENKER wird Sie per E-Mail und SMS kontaktieren, sobald das Paket eingetroffen ist, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Nach Terminvereinbarung ruft Sie der Fahrer an, um seine Ankunft anzukündigen. Ihr Paket wird Ihnen persönlich gegen Unterschrift übergeben. Sollte das Paket beschädigt sein, vermerken Sie bitte einen Vorbehalt auf dem Lieferschein des Spediteurs – Sie können das Paket dennoch annehmen.

Im Falle Ihrer Abwesenheit kann DB SCHENKER Ihnen vorschlagen, das Paket bei einem Nachbarn zu hinterlegen (sofern dieser Ihr Paket entgegennehmen kann). In jedem Fall hinterlässt DB SCHENKER eine Benachrichtigung mit allen wichtigen Informationen zur Kontaktaufnahme, falls Ihr Paket nicht direkt zugestellt werden konnte, damit Sie eine neue Lieferung organisieren können.

Für Little Kokko und Zubehör:

Unser Versandpartner GLS Express informiert Sie per E-Mail, sobald das Paket eingetroffen ist. Nach Terminvereinbarung kontaktiert Sie GLS am Liefertag per SMS und der Fahrer ruft Sie an, um seine Ankunft anzukündigen. Ihr Paket wird Ihnen persönlich gegen Unterschrift übergeben.

Im Falle Ihrer Abwesenheit kann GLS Ihnen vorschlagen, das Paket bei einer Ihnen nahestehenden Person zu hinterlegen (sofern diese Ihr Paket entgegennehmen kann), oder es im nächstgelegenen Mondial Relay Paketshop abzugeben. Sie haben dann 10 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. In jedem Fall hinterlässt GLS eine Benachrichtigung mit allen wichtigen Informationen, um eine neue Lieferung zu organisieren, falls Ihr Paket nicht direkt zugestellt werden konnte.

Kokko-Lieferqualität bedeutet auch...

Eine angepasste Verpackung

Die Kartons sind verstärkt, um unabhängig von der Lieferdistanz besonders widerstandsfähig zu sein. Alle unsere Verpackungen sind speziell für jedes Plancha-Modell konzipiert, um einen optimalen Schutz der Kokko-Produkte zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Kokko hält Sie vom Moment der Bestellvorbereitung bis zur Auslieferung stets auf dem Laufenden. Sobald Ihre Bestellung unser Logistiklager verlässt, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsnummer und den Tracking-Link.

Schnelle Lieferung Ihres Kokko

Wir legen größten Wert darauf, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wir halten möglichst viele Produkte auf Lager und informieren Sie umgehend, falls ein Produkt mit Lieferverzögerung versandt wird.

Zuverlässige Partner

Wir legen größten Wert darauf, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wir halten möglichst viele Produkte auf Lager und informieren Sie umgehend, falls ein Produkt mit Lieferverzögerung versandt wird.

Für Kokko L und XL:

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Versandpartner DB Schenker informiert Sie per E-Mail, sobald das Paket eingetroffen ist. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag bis 13 Uhr – persönlich gegen Unterschrift.

Für Little Kokko und Zubehör:

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Versandpartner GLS Express informiert Sie per E-Mail, sobald das Paket eingetroffen ist. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag bis 13 Uhr – persönlich gegen Unterschrift.

Die Kokko-Lieferqualität bedeutet außerdem ...

Perfekt abgestimmte Verpackung

Unsere Kartons sind verstärkt, damit Ihr Paket jede Strecke sicher übersteht. Alle Verpackungen sind speziell für jede Plancha entwickelt, um optimalen Schutz für Ihre Kokko Produkte zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung inklusive

Kokko informiert Sie über jeden Schritt – von der Vorbereitung bis zum Versand Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsnummer und den Tracking-Link.

Schnelle Lieferung Ihres Kokko

Pünktliche Lieferung ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir halten die meisten Produkte auf Lager und informieren Sie umgehend, falls ein Artikel mit Lieferverzögerung versendet wird.

Verlässliche Partner

Pünktliche Lieferung ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir halten die meisten Produkte auf Lager und informieren Sie umgehend, falls ein Artikel mit Lieferverzögerung versendet wird.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist. Sie können diese dann von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 12:30 Uhr sowie von 13:30 bis 17:00 Uhr abholen bei:

LDPI für Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANKREICH
Tel.: +33 4 74 99 95 00

Die Kokko-Lieferqualität bedeutet außerdem ...

Perfekt angepasste Verpackung

Die Kartons sind verstärkt, damit sie unabhängig von der Lieferdistanz stabil bleiben. Unsere Verpackungen sind speziell für jede Plancha entwickelt, um einen optimalen Schutz der Kokko-Produkte zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung inklusive

Kokko hält Sie vom Moment der Bestellvorbereitung bis zum Versand stets auf dem Laufenden. Sobald Ihre Bestellung unser Logistiklager verlässt, erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsnummer und den Tracking-Link.

Schnelle Lieferung Ihres Kokko

Wir legen größten Wert darauf, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wir haben möglichst viele Produkte auf Lager und informieren Sie, falls ein Produkt mit verzögerter Lieferung versendet wird.

Gute Partner

Wir legen größten Wert darauf, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wir haben möglichst viele Produkte auf Lager und informieren Sie, falls ein Produkt mit verzögerter Lieferung versendet wird.

Die Sendungsverfolgungsnummer(n) Ihrer Bestellung werden Ihnen unmittelbar nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.

Sie können die Lieferung auch in Ihrem Bereich Mein Konto > Bestellverlauf verfolgen.

Unter den Bestelldetails finden Sie unter "Ihre Bestellung Schritt für Schritt verfolgen" einen oder mehrere Links, um Ihre Pakete direkt auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.

Mit diesen Tracking-Links sehen Sie auch das voraussichtliche Lieferdatum.

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung ist kurz. Der Großteil der Produkte befindet sich auf Lager in unserem Depot in La Verpillière, nahe Lyon.

Sie erhalten die bestellten Artikel in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Falls die bestellten Produkte nachbestellt werden müssen, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angezeigt und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Weitere Informationen zu unseren Liefermöglichkeiten finden Sie auf der Seite "Transport und Lieferung"

Ja,

Wir liefern unsere Produkte in ganz Europa.

Der Versand ist kostenlos bei jedem Einkauf über 60 Euro, unabhängig vom gewählten europäischen Land.

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Land ab: 2 Tage für Belgien, Luxemburg oder Deutschland und 4 Tage für Spanien oder Portugal, zum Beispiel.

Schauen Sie gerne in die FAQ, um weitere Antworten zu finden.

Ja :)

Wir liefern überall in Frankreich! (Festland, Inseln und Überseegebiete)

Sie können die Lieferung nach Hause, an Ihr Unternehmen oder an eine Paketstation wählen.

Außerhalb Frankreichs liefert Verycook ebenfalls in ganz Europa!

Weitere Informationen zu unseren Liefermöglichkeiten finden Sie auf der Seite „Transport und Lieferung“.

Es tut uns leid, wir setzen alles daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Wir legen größten Wert auf eine sorgfältige Verpackung und den sicheren Versand unserer Produkte. Ein beschädigtes Paket ist daher eine echte Ausnahme – aber wenn Sie auf dieser Seite gelandet sind, hat es Sie wohl getroffen...
Keine Sorge, wir werden alles tun, um das Problem schnell und unkompliziert zu beheben, damit Sie so wenig Aufwand wie möglich haben.

1) Bitte senden Sie uns ein Foto des beschädigten Artikels per E-Mail.

2) Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen und bieten Ihnen eine Lösung an – entweder durch Ersatz des defekten Teils oder des gesamten Produkts.

Abholung im Kokko-Lager, 30 Minuten von Lyon entfernt

Adresse wird bei der Bestellung mitgeteilt. 38290 La Verpillière

Öffnungszeiten:
Montag und Dienstag: 7:30 bis 12:30 Uhr / 13:30 bis 17:30 Uhr
Mittwoch, Donnerstag und Freitag: 8:30 bis 12:00 Uhr / 13:30 bis 17:30 Uhr

Ja, das ist möglich!

Das Lager von Verycook befindet sich in La Verpillière (5 chemin de Malatrait, 38290), nur 15–20 Minuten von Lyon entfernt 🚗

So holen Sie Ihre Bestellung ab:
🛒 Bestellen Sie einfach über unsere Website
🚚 Wählen Sie als Lieferart: Abholung im Lager Lyon – La Verpillière

⏱️ Die Bestellung ist in weniger als 24 Stunden abholbereit. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht!

Ja,

Die Lieferung ist zu einem Wunschtermin möglich.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld oder per E-Mail an, wenn Sie eine Lieferung zu einem bestimmten Datum oder ab einem bestimmten Datum wünschen.

Ja!

Wenn Ihr Paket bereits versendet wurde, können Sie die Lieferadresse direkt über den GLS-Tracking-Link ändern.

Wenn Ihr Paket noch nicht versendet wurde, können Sie uns eine E-Mail schicken, damit wir die Änderung für Sie vornehmen.

Ja, das ist möglich!

Sobald Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, geben Sie einfach ein:

📍 Ihre Lieferadresse und klicken Sie dann auf
👉 "Die Rechnungsadresse ist eine andere als die Lieferadresse"

📝 Geben Sie anschließend Ihre Rechnungsadresse ein und klicken Sie auf Weiter.

Und schon sind beide Adressen in Ihrer Bestellung berücksichtigt 🎯

Ja!

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird vom Spediteur ein Zeitfenster für die Lieferung festgelegt.

Falls Ihnen dieses Zeitfenster nicht passt, können Sie die Änderung direkt auf der Website des Spediteurs über den Tracking-Link Ihres Pakets vornehmen.

Ab dem Moment, in dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt etwa 72 Stunden, sofern alle Artikel auf Lager sind. Wenn Sie einen Wunschtag haben, hinterlassen Sie uns einfach einen Kommentar während des Bestellvorgangs.

Sie können die Lieferung in Ihrem Bereich Mein Konto > Bestellverlauf verfolgen.

Unter den Bestelldetails finden Sie unter "Ihre Bestellung Schritt für Schritt verfolgen" einen oder mehrere Links zur Sendungsverfolgung auf der Website des Versanddienstleisters.

Mit den Tracking-Links sehen Sie das voraussichtliche Lieferdatum.

Lieferung nach Hause wird innerhalb von 3 bis 4 Werktagen in der Schweiz angeboten.

Versandkosten für Ihre Bestellung

Bestellwert zwischen 0 und 99CHF (<10 kg):

Klassische Hauszustellung: 9,90CHF
Express-Hauszustellung: 14,90CHF

Bestellwert zwischen 0 und 99CHF (>10 kg):

Klassische Hauszustellung: 39,90CHF
Express-Hauszustellung: 79,90CHF

Bestellwert über 99CHF:

Klassische Hauszustellung: 39,90CHF
Express-Hauszustellung: 79,90CHF

DbSchenker-Lieferung:

Klassische Hauszustellung: 99CHF
Express-Hauszustellung: 149CHF

Für die Schweiz wird Ihre Bestellung automatisch inklusive aller Steuern (MwSt. 7,7% in der Schweiz) abgerechnet. Die Zollgebühren werden von Kokko übernommen. Nach der Lieferung Ihrer Bestellung fallen für Sie keine weiteren Kosten an.

Einige besonders große Produkte, wie die Kokko L und XL oder bestimmte Wagen, werden auf Palette geliefert, um während des Transports optimal geschützt zu sein. Deshalb arbeiten wir mit DB Schenker zusammen, einem Spezialisten für die Logistik von schweren und sperrigen Gütern. Sie werden kontaktiert, um einen passenden Liefertermin von Montag bis Freitag zu vereinbaren.