Ordine e pagamento
I nostri metodi di pagamento
I nostri metodi di pagamento
Tutti i metodi di pagamento proposti sono 100% sicuri.
Sono disponibili diverse modalità di pagamento per completare il tuo ordine online. Kokko non conserva alcun dato bancario. L’ordine viene convalidato immediatamente non appena il pagamento viene accettato.
Carta di credito
Carta Blu, Visa, Maestro o Mastercard. Certificato SSL. Servizio garantito da Crédit Agricole e Hipay.
✓ 100% Sicuro
✓ Elaborazione immediata dell’ordine.
Carta di credito in 3 o 4 rate senza interessi
Carta Blu, Visa, Maestro o Mastercard. Certificato SSL. Servizio garantito da Crédit Agricole.
Il primo addebito viene effettuato il giorno dell’ordine, poi una rata viene addebitata ogni mese per 3 o 4 mesi (a seconda della modalità scelta). Riceverai una ricevuta di pagamento via e-mail dopo ogni addebito.
✓ 100% Sicuro
✓ Elaborazione immediata dell’ordine.
Paypal
Pagamento con carta di credito (Carta Blu, Visa, Mastercard, Carta Aurore, Carta Cofinoga o Privilège, Carta 4 stelle) oppure tramite conto Paypal.
✓ Servizio sicuro
Assegno
Assegno da inviare all’indirizzo: VERYCOOK SAS 7 rue des Platriers 69009 Lione Francia.
Intestato a: VERYCOOK SAS
✓ Spedizione rapida dell’ordine alla ricezione dell’assegno.
Bonifico bancario
È possibile effettuare un bonifico da banca a banca. Dopo la conferma dell’ordine, ti verrà comunicato l’IBAN di Kokko per poter effettuare il pagamento tramite la tua banca.
✓ Tempi abituali di ricezione del pagamento: 2 giorni o immediato (per bonifici istantanei)
✓ Spedizione rapida dell’ordine alla ricezione del pagamento
Se ti manca una modalità di pagamento o hai qualsiasi domanda, ti invitiamo a contattarci via e-mail oppure telefonicamente al: 04 82 53 76 18. I nostri consulenti saranno lieti di risponderti e potranno aiutarti a effettuare il tuo ordine o a verificare un pagamento.
I miei dati sono protetti quando pago con carta di credito?
I miei dati sono protetti quando pago con carta di credito?
Lavoriamo con Crédit Agricole, il nostro partner che vi offre metodi di pagamento 100% sicuri. Potete inserire i vostri dati bancari in tutta tranquillità. Questi dati sono criptati e protetti, così da non circolare su Internet. Non conserviamo nessuno dei vostri dati bancari, poiché vengono inviati direttamente a Crédit Agricole. È anche per questo che, a ogni nuovo ordine, vi chiediamo nuovamente di inserirli.
È possibile effettuare il mio ordine per telefono?
È possibile effettuare il mio ordine per telefono?
Certo, il tuo ordine può essere effettuato online oppure telefonicamente al 04 82 53 76 16. Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda!
Come effettuare un ordine?
Come effettuare un ordine?
- Sul nostro sito Internet 24h/24, 7 giorni su 7
Puoi creare il tuo account sul nostro sito per effettuare un ordine e seguire la spedizione del tuo pacco.
- Telefonicamente al 04 82 53 76 16 (numero non a tariffa maggiorata)
Un consulente è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per:
- Consigliarti nella scelta dei prodotti - indicarti la disponibilità dei prodotti
- Fornirti informazioni sulla consegna e sulle modalità di pagamento
- Effettuare il tuo ordine direttamente in tutta tranquillità
- Restituendoci il modulo d’ordine
Puoi richiederci una brochure che ti invieremo nel più breve tempo possibile. Un modulo d’ordine sarà allegato a questo invio e ti permetterà di ordinare senza passare per Internet.
Posso pagare a rate?
Posso pagare a rate?
Certo, naturalmente! Puoi pagare il tuo ordine in 3 o 4 rate senza costi aggiuntivi.
✅ Pagamento con carta tramite Alma
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Seleziona l’opzione Alma direttamente nel carrello.
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Il pagamento è 100% sicuro.
-
Ricevi una conferma istantanea via e-mail.
-
Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
🛡️ Alma è il nostro partner per i pagamenti sicuri a rate.
📞 Pagamento telefonico
Preferisci ordinare per telefono?
È assolutamente possibile, anche per il pagamento a rate.
📍 Chiamaci al:
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Come scaricare la mia fattura?
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Il mio pagamento non è andato a buon fine ma ho ricevuto una conferma d’ordine, cosa devo fare?
Il mio pagamento non è andato a buon fine ma ho ricevuto una conferma d’ordine, cosa devo fare?
È normale, perché riceverete una conferma d’ordine automatica via email, ma non abbiamo ricevuto il vostro pagamento.
Potete verificare lo stato del vostro ordine in “errore di pagamento” nel vostro Storico ordini.
Potete inoltrare nuovamente l’ordine cliccando su “Ordina di nuovo” nel vostro Storico ordini.
Riceverò una conferma d’ordine via email?
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Sì, non appena riceviamo il pagamento del tuo ordine riceverai una conferma d'ordine via email con la fattura d'acquisto in allegato.
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